O PingPlotter destina-se a localizar problemas de rede como etapa inicial para resolvê-los. Nesse sentido, o aplicativo pode monitorar vários parmetros de rede, como latência e perda de pacotes. Este produto é pensado para uso profissional, o que explica por que pode parecer tão esotérico para o usuário comum. Infelizmente, sua documentação de ajuda não é tão detalhada quanto seria necessário. A ferramenta tem uma interface bem projetada, com vários painéis nos quais você pode visualizar pacotes, linhas do tempo e intervalos de rastreamento. Felizmente, esses painéis podem ser ajustados conforme suas necessidades e preferências, e é possível salvar suas configurações como espaços de trabalho, que podem ser carregados rapidamente de acordo com a tarefa em execução. A ideia por trás do PingPlotter é sondar a rota entre sua máquina e o servidor de destino: para começar, insira o destino desejado e inicie o rastreamento. Em seguida, o aplicativo começa a coletar os tipos de dados geralmente usados para avaliar a qualidade das conexões, incluindo latência e perda de pacotes. Uma das melhores funcionalidades é a possibilidade de representar os resultados em gráficos. Da mesma forma, é muito conveniente que ele possa ser configurado para monitorar continuamente uma rede inteira e emitir alertas caso sejam detectados eventos extraordinários, como aqueles que normalmente indicam um ataque. Existem alguns problemas menores que não desmerecem a qualidade geral da ferramenta. Por exemplo, os gráficos às vezes são difíceis de visualizar e seria bom que mostrasse mais informações sobre os equipamentos utilizados. Em geral, o PingPlotter é uma ótima ferramenta nas mãos de administradores de rede, pois os ajuda a garantir a qualidade da conectividade a todo momento. O produto está disponível em três edições: há uma edição gratuita destinada a fornecer informações que possam ajudar a obter suporte técnico, e as outras duas edições — Standard e Professional — podem ser usadas por usuários avançados, profissionais e provedores de serviço.
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